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Privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Qué datos tuyos usa Orvalo, para qué y qué puedes hacer con ellos. Lo corto: solo los usamos para que te vistas mejor cada día. No los vendemos ni hacemos publicidad con ellos.

1. Responsable

2. Qué datos usamos

Al subir una foto le quitamos los metadatos (EXIF), que pueden decir dónde se hizo. No te pedimos datos sensibles. Procura que las fotos muestren solo la prenda, sin caras ni otras personas. La foto que adjuntas en el chat (por ejemplo, en un probador) solo se usa para esa respuesta: la IA mira la prenda, no a la persona, y la foto se borra en cuanto se responde.

3. Para qué y con qué base legal

Para quéBase legal
Crear tu cuenta y dejarte entrar con tu correoEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Guardar tu armario, proponerte conjuntos según el tiempo y tus planes, y preparar la maletaEjecución del contrato
Reconocer el tipo y el color de una prenda a partir de su foto o de lo que escribes, y quitarle el fondo a la fotoEjecución del contrato. Es una ayuda: puedes corregir cualquier etiqueta
Responder a lo que preguntas en el chat «Pregúntame», con los datos de tu armario que hacen falta para contestarteEjecución del contrato. Las respuestas son orientativas y pueden equivocarse
Saber cuánto cuesta el servicio de IA y frenar el uso abusivo, sin guardar lo que escribesInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Medir cómo se usa Orvalo para mejorarlo: si llegas a tu primer conjunto, si vuelves y de qué canal llegasteConsentimiento (art. 6.1.a RGPD) para las estadísticas del navegador; interés legítimo para el canal y el idioma guardados en tu cuenta
Mantener el servicio seguro y resolver fallosInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Responder a tus consultas y solicitudesEjecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

Las propuestas de conjuntos se hacen con reglas automáticas, y el chat responde con un modelo de IA (Claude, de Anthropic). Ninguno de los dos toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti ni te afecta de forma significativa.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio. Son encargados del tratamiento: tratan los datos según nuestras instrucciones y con contrato.

ProveedorQué haceDónde
SupabaseBase de datos y envío del correo de accesoUE (París)
VercelAlojamiento de la web y de las fotosUE y EE. UU.
AnthropicRecibe la foto o el texto de una prenda para reconocerla, y los mensajes del chat con los datos de tu armario necesarios para responderte (prendas, lo que te has puesto, tus planes y la foto que adjuntes)EE. UU.
fal.aiRecibe la foto de la prenda para quitarle el fondoEE. UU.
Open-MeteoRecibe coordenadas o el nombre de una ciudad para darte el tiempo. Nada que te identifiqueSuiza y UE
PostHogEstadísticas de uso, solo si las aceptas: qué pantallas y funciones se usan, con un identificador de tu cuenta. Nunca tu correo, tus prendas ni lo que escribesUE (Fráncfort)
CookieYesGuarda tu elección sobre las cookiesUE

Fuera del Espacio Económico Europeo. Anthropic trata en EE. UU. las fotos, los textos de las prendas y los mensajes del chat, y fal.ai las fotos. Vercel y Supabase pueden acceder a los datos desde allí para dar soporte. Estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que forman parte del contrato de encargo de cada proveedor, o en su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando la tenga. Puedes pedirnos una copia de estas garantías en team@orvalo.app.

Anthropic no usa lo que recibe por su API para entrenar sus modelos. No cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.

5. Cuánto tiempo los guardamos

6. Tus derechos

Para cualquier otra cosa, escríbenos a team@orvalo.app desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en un mes como mucho. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

Orvalo es para mayores de 14 años. Si tienes menos, no puedes usarlo. Si sabemos que una cuenta es de alguien menor de 14, la borraremos.

8. Seguridad

Tus fotos se guardan en un almacén privado: solo se ven desde tu cuenta. Las conexiones van cifradas, y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te lo diremos en la aplicación o por correo antes de que se aplique. La fecha de arriba es la de la última versión.

10. Cookies

Orvalo usa cookies técnicas, necesarias para funcionar:

CookiePara quéDuración
sb-…-auth-token (Supabase)Mantener tu sesión iniciadaHasta que cierres sesión, o 400 días como mucho
whereEl sitio que has elegido para el tiempo, si lo has corregido, y los tres últimos sitios elegidosUn año, o hasta que cambies de red
tzLa zona horaria de tu dispositivo, para saber qué día es para tiUn año

No necesitan tu consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE), porque sin ellas no podrías entrar en tu cuenta ni tener el tiempo de donde estás.

Y, solo si las aceptas, cookies de analítica. Te lo preguntamos la primera vez que entras, y rechazarlas es igual de fácil que aceptarlas. Sin ellas Orvalo funciona exactamente igual. No usamos cookies de publicidad.

CookiePara quéDuración
cookieyes-consent (CookieYes)Recordar lo que has elegido sobre las cookies. Es técnica: no necesita permisoUn año
ph_…_posthog (PostHog)Contar visitas y uso sin repetirte. Con ella guardamos también, en tu navegador, el canal por el que llegasteUn año

. Puedes borrar las cookies desde tu navegador; si lo haces, se cerrará tu sesión y el tiempo volverá a ser el que se deduce de tu conexión.

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